智能语音作为入口这件事情实际上已经发生了,比如在目前车内的后装导航,出货有很大一部分比例都是智能导航,通过语音来进行交互。尽管用户体验以及效果还存在一些问题,但是已经具有一定的可用程度了。
但是什么时候能爆发,还是要取决于:
,车联网以及智能家居等产业的进一步成熟,能给用户带来真正的价值,让用户在这些产品上产生切实的消费,而不是玩一下就扔。这样产业和产品的需求就会进一步倒逼技术的进步。
第二,语音的鲁棒性的问题需要进一步的解决,比如远场,噪声,多说话人等问题。当然这个过程是一个渐进式的。
第三,自然语言的理解能力也要有更大的提升,机器更加懂得用户的意图,才能给用户带来更加稳定的体验,产品才真正的可用。
所以爆发不仅仅简单是技术层面的事情,而是从产品设计到技术能力,都要比现在有一个更好的提升。
语音交互目前在手机端比起文字交互来讲,确实算不上普及。比如目前每天会使用语音输入的用户占到8-10%左右,这仅仅是UV比例,如果是PV比例那就更低。另外去年罗永浩在锤子发布会上给讯飞做了一把宣传以后,当时讯飞语音输入着实火了一阵,这也说一般用户对于语音功能的认知是远远不够的。惊奇于当前语音输入能有这么流畅的效果,说明大家的印象还是停留在久远的过去。智能语音的普及还需要进一步的用户教育。
责任编辑(广州九芯电子科技)