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AI语音芯片的出现,对地产行业有哪些影响

作者:admin时间:2018-11-0733 次浏览

信息摘要:

随着2017年AI智能的迅猛发展,语音芯片技术作为AI应用成熟的技术之一在2017年成为了大热点之一!从人工智能(AI)电视,到人工智能手机芯片;从显示无处不在,到智能互联的冰箱、洗衣机;从智能音箱···...

随着2017年AI智能的迅猛发展,语音芯片技术作为AI应用成熟的技术之一在2017年成为了大热点之一!从人工智能(AI)电视,到人工智能手机芯片;从显示无处不在,到智能互联的冰箱、洗衣机;从智能音箱,到智能家庭、智能城市……AI、Smart是重复率高的词,目的只有一个让生活更加便捷。

而随着语音技术的日趋成熟,各行各业也随着这波“智能热”加入进来。

“AI+地产”行业报告分析

以竞争激烈的房地产界为例,企业的发展离不开稳定的业务规模,而支撑业务规模的则是数量庞大的客户,无论是开发客户还是维系客户,还是与客户产生业务往来都离不开沟通,尽管目前移动互联网技术日异月新,各种各样的信息传播方式不断涌现,但是传统的电话沟通,仍是为主流、正式、且到达率较高的方式之一,为此,众多的企业近些年一直在语音外呼方面不遗余力的加大投入,这一方面的投入,也因为成本至高而被称为压在企业头上的“一座大山”!这样的情形并不少见,为了尽可能的多地拓客,地产营销部门不得不采用电话战术,对潜在目标客群进行狂轰乱炸,命中率低不说,一天的时间下来诸多的语音外呼人员也是焦头烂额,工作人员因被客户拒绝满腹怨言,公司却为此要付出高额的工资开支,获客成本越来越高,无论是员工还是公司,在这个过程中都表示“很受伤”。不仅在地产界,金融、销售、营销、催收等等与电话息息相关的企业,这样的现象已成为家常便饭。

“AI+地产”发展现状及前景如何?

当前人工智能在地产行业的各个细分领域应用还有较大的发展空间,行业处于初创期,机遇与挑战并存。

从人工智能技术的角度看,技术不断进步至发展成熟的趋势明显,而技术的商业化变现则依赖于实际的应用场景。因此,随着人工智能语音芯片技术的逐渐成熟,行业关注的重点也将逐步从技术研发转移到场景探索上来,地产行业作为被看好的AI应用领域之一,无疑会有更多的发展机会。

从场景的角度来看,人工智能在地产领域的场景应用逐步落地,当前行业仍处于探索期,具有较强的不确定性。短期来看数据和技术对各个地产科技平台的发展具有较大的影响,但随着技术的逐渐成熟,数据共享机制的逐渐建立,好的应用场景和商业模式将在未来的发展中占据更主要的优势,而应用场景也并非一成不变,其发展本身具有一定的不确定性。此外,由于地产行业发展的差异性(如各国地产市场的成熟度不同,投资者的投资风格迥异等),短期来看,人工智能技术对地产行业发展的辅助性作用更为明显;长期来说,技术所能达到的界限难以界定,不排除有对行业产生颠覆性影响的可能,市场具有较强的不确定性。

为什么地产行业被人工智能看好?

原因主要有三点:一方面,地产行业的信息化建设起步较晚,且行业内极其重视数据的标准化和规范化采集,因而具有大量的数据积累,这些数据为人工智能的应用提供了坚实的基础;另一方面,以装饰、保险、施工方为例,地产业的主要业务都是基于大数据展开的,大量繁琐的数据处理工作,急需自动化和智能化的变革来解放人力;此外,地产普惠化和场景化的创新,也需要新的技术手段来提供支持,而人工智能与地产的结合,无疑为地产创新提供了更多的可能。

 








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